Archive for the ‘Tips du département commercial’ Category

The Change Management ?

Monday, February 21st, 2011

J’ai pu remarquer que par nature les gens résistent au changement, surtout lorsqu’ils ne comprennent pas le pourquoi et les enjeux de celui-ci. La réponse à cette problématique se trouve tout simplement dans ce que l’on appelle Change Management. Pour résumer, il s’agit de toutes les techniques et outils utilisés afin de faciliter la mise en place d’une nouvelle stratégie d’entreprise. Le changement doit être établi par les managers et leurs équipes et il doit respecter trois étapes cruciales : planification, application et contrôle. Pourquoi ?

Tout simplement parce que cela demande de la rigueur, du temps et que ce sont les employés qui vont permettre d’atteindre les objectifs fixés. En résumé, c’est aux employés d’aider à atteindre les objectifs fixés. Gardez donc toujours à l’esprit que dans le domaine du « change management »  l’enjeu est avant tout HUMAIN ! (more…)

Agence Web : Comment rédiger une bonne proposition commerciale

Monday, February 14th, 2011

Eleonore JocktaneTrès souvent, la rédaction d’une proposition commerciale s’avère être l’étape où il y a le plus de déperdition au niveau transformation de prospects au sein des agences web et référencement.

Nous ne détenons pas de méthode magique vous permettant d’assurer l’acquisition d’un nouveau client, mais nous vous expliquerons volontiers notre méthode de travail au cas où ça pourrait engager les professionnels du secteur sur une réflexion constructive.

J’aimerais citer une réflexion d’une autre commerciale, Sandrine Guinot pour ne pas la nommer « La proposition la plus efficace sera celle qui saura le mieux identifier les besoins, les contraintes, les attentes et le contexte du client » (more…)